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沈斌:摩托羅拉非常注重用戶的互聯網體驗


沈斌:摩托羅拉非常注重用戶的互聯網體驗

    6月8日,第八屆天津國際手機產業展覽會暨論壇在天津濱海國際會展中心盛大開幕。摩托羅拉公司副總裁兼移動終端事業部亞洲產品管理總經理沈斌在第八屆國際手機產業發展高峰論壇上發表題為“下一代智能手機及移動互聯網的未來發展”的主題演講。

    以下為全文實錄:

    各位領導、各位嘉賓,大家好!我的演講專題是“下一代智能手機及移動互聯網的未來發展”。

    首先手機的行業非常大,這個行業不斷的發展,而且日新月異。

    如果我們看一下現在無線電網絡的覆蓋,47億人口在無線網絡的覆蓋下,在風起云涌的時候,手機的市場非常大,全球手機客戶已經達到41億。今天談談智能手機,我覺得最主要的是下一代互聯網浪潮,為什么說智能手機是下一代互聯網浪潮呢?是下面三個因素在推動。

    一個是無線寬帶網絡的發展;第二是互聯網內容和應用程序的不斷提高;第三是豐富的移動操作系統,在過去三四年期間不斷的進行豐富化和多元化。

    在這三個因素的推進下,所以我們看到3G的智能手機和移動互聯網的業務、范圍不斷的擴大,先看一看寬帶網絡的鋪設,特別是移動寬帶網絡的鋪設最大的影響。

    很大的一個因素現在是互聯網進入移動時代,主要是因為運營商在全世界特別是在中國大量的投入了3G無線寬帶的鋪設。3G無線寬帶鋪設很大意義是把互聯網從以前的特定網絡定義轉成了移動網絡定義,這樣的話互聯網的感受不斷的轉移到更大的空間,特別是在移動方面。從這種感受的基礎,像計算機行業以及應用軟件發展行業,真正的可以把自己的軟件、自己的應用介紹在互聯網和移動網上,所以無線寬帶的建設和設計對整個產業,從移動互聯網或者智能手機上是一個非常重要的推動因素。

    在中國去年一年已經大量普及3G的移動互聯網,在這個基礎上我們發現中國的市場里有很多應用軟件正在非常快速的轉移成移動互聯網的應用軟件。比如說現在看到社交、短信、多媒體、瀏覽、定位和游戲等軟件和應用,以前在互聯網上已經有很多的突破,但是現在在互聯網上感覺到更加大的發展。

    在這個基礎上如果看看消費者的使用率做一個比較,在美國和中國的是不一樣的,比如中國的開心網,美國的網站已經增長了6倍,短短的時間之內移動互聯網或者我們說3G的寬帶網對整個消費者的生活方式、應用軟件的方式以及用戶體驗的方式完全發生了質的改變。當然中國消費者有不同的喜好、不同的興趣,但是本質上應用軟件從固定網到移動互聯網的轉型是不可避免的。

    然后來看硬件的發展,我們覺得在硬件發展上面,特別是從智能手機的發展方面已經非常快的提高到一個程度,在互聯網應用的體驗真正能夠在智能手機上研發出來。如果你看今年年初摩托羅拉手機和其他手機評定的硬件性能方面,已經非常快速的達到兩三年以前移動計算機的硬件要求,這對于我們來說是非常重要的。因為第一我們可以真正的利用好無線寬帶,第二可以支持很多互聯網應用的要求,第三在速度方面消費者運用的經驗方面都會達到一個比較融合的、完善的境地。

    我們估計智能手機2013年前全球會達到50億臺,中國的智能手機也是我們在全球所有發展的智能手機里成為最大的一個國家,這樣的話就制訂了全球的戰略政策。摩托羅拉在過去兩年當中,整體戰略作為一個3G智能手機世界,非常注重互聯網的經驗和體驗。如果里看到我們最近在中國發布的很多智能手機,特別是新款高平度的智能手機,我想跟大家交流一下什么是下一代智能手機?

    當然許多廠家對智能手機的定義不同,但是從商業角度來說,從戰略發展的角度來說,我總結了下列幾點比較重要的因素。

    第一,大尺寸、高分辨率顯示屏。

    我覺得這是非常重要的,在過去生活當中對消費者來說有兩個窗口,一個是窗口是電視機,電視是一個非常重要的窗口,特別是作為很多娛樂內容以及教育;第二個窗口是計算機,計算機的窗口對消費者來說,特別是在過去十幾年的發展當中成為一個非常重要的方面,不斷在商業、學習、互聯網瀏覽器等方面都是非常重要的發展。進入智能手機的時代,我覺得提供給消費者另外一個移動窗口,這是非常重要的因素,這樣才能把互聯網在固定網和計算機上的感覺,融合的移動到無線寬帶上面。所以大寬屏的趨勢下面,看到很多手機,比如這種是3.7寸,目前在推陳出新4.0寸以上的屏幕,同時在導航方面、游戲方面、影視方面都會成為非常好的視覺感受。

    第二,隨時隨地的無線寬帶連接。

    這些智能手機必須和無線寬帶服務連接在一起,比如摩托羅拉有幾款手機,一款給中國電信,一款給中國移動,還有一款給中國聯通,這些手機完全和三個不同運營商3G標準相掛鉤,這是和寬帶服務之間的互相聯系。但是我們不會停留在這里,因為無線寬帶還包括其他不同的技術,比如說WIFI等等都是寬帶服務的一種。所以我們的手機不但在辦公室、家庭可以用,出去的時候可以用3G網絡,這樣對客戶來說不斷有寬帶體驗,在不同時刻都有寬帶的體驗,同時有消費水準的控制。因為有的時候到家可以用WIFI,這樣費用會低一些。所以好的智能手機應該支持所有好的無線寬帶。

    第三,可靠的HTML瀏覽器。

    過去在2G網絡上也有智能手機,但是用JAVA等軟件彌補不足,但是進入3G智能手機的時候,完全應用原味的瀏覽器,這樣的話可以看同樣的東西,而且有非常舒適的體驗。最近幾天有很多爭論,是不是要支持Flash或者對蘋果來說有沒有很必要,互聯網上Flash是一個非常重要的軟件支持,所以我們的手機上會支持Flash,而且不斷的加深這種體驗。

    第四,無線軟件更新。

    對廠家軟件提供者是一個非常重要的信任,而且真正達到了智能手機和計算機之間的融合,因為說到底智能手機的今天已經不單單是手機了,而且是一個移動的計算機,移動計算機最大的性能就是可以保持硬件,可以不斷的更新軟件,這樣不斷給客戶更好的體驗,另外有新的應用都可以上網下載。所以智能手機在3G時代里必須達到這樣的性能。

    第五,豐富的短信和多媒體功能。

    我們特別注重怎么樣把智能手機變成一個工具,過去是一個語音的工具,現在可以作為一個導航的工具,作為一個瀏覽器的工具,也可以作為多媒體的工具,你可以拍照片、拍視頻,可以和家人交流這個照片,這是在時時的交流,所以多媒體的支持下,智能手機的性能會不斷的達到另外一個高度。

    第六,多線程、多任務圖形操作系統。

    多任務是非常重要的,因為智能手機的本身已經超出了語音工具,它是一個數據工具、商務工具、娛樂工具等等,所以現代人的生活多種多樣,比如我聽到很多消費者說希望有一些上網瀏覽的經驗等等。在多種要求之下,智能手機的功能必須達到多性能、多任務的狀態。

    最后,良好的音質。

    也是最重要的一個性能,就是有很好的語音服務,最終智能手機和計算機不同的一點,就是要有很好的語音服務。如果硬件再好,軟件再好,非常智能化、非常計算機化,但是沒有一個語音服務的基礎,消費者是不會滿意的。摩托羅拉在這一點做了很多工作,比如說一些廠家不一定支持所有3G的網絡,但是摩托羅拉支持所有3G的網絡,因為要支持所有3G的網絡所以要做大量的工作,而且3G網絡剛剛在中國進行鋪設,有許多優化的要求。我們投入了大量的人力物力,把這些配件和用戶體驗都進行優化。

    再總結一下,我剛才談了很多下一代智能手機重要的因素,作為摩托羅拉來說,我們在世界上要成為最領先的廠家,我們的戰略就是要推廣品牌,采用最先進的操作平臺,加入最好的用戶體驗感受,成為真正達到世界品牌質量一致的手機廠家。

    最后談一談最近的一些好趨勢。從去年10月份開始,我們在全球推動了新一代3G智能手機,出了很多新的款式,在中國也是領先推出很多智能手機,從去年12月到今年6月,我們已經推出了7款高性能智能手機,同時在今后的兩個月里面,也會推出3到4款智能手機。我們不但在設計方面追求最好的品質,同時也針對中國市場做一些特定的設計,從硬件和軟件方面。在所有這些新款手機的發行上,都和中國有非常強大的互動。

    另外中國也做了最早的創新在軟件目前開發方面,我們在一月份是第一家廠家開始中國的開發平臺,1月份召開了發布會,也召集了很多軟件開發者,有非常好的系列,幫助中國的軟件開發者進行設計、開發、發布,提供很多的指導標準和幫助。

    我們的產品差異化重點在于卓越的用戶體驗,幫助消費者進入移動互聯網的窗口,在工作、娛樂、生活方面都提供更多的方便。另外從設計角度要非常注重質量,特別專注一些不同的客戶群,之前有一些產品是針對中國用戶設計的,我們會保持這樣的好傳統,在智能手機方面也發揮這個設計的特點。

    另外我們有一個體驗平臺,也是世界上技術的創新,最初是把應用軟件和應用服務、應用內容,從互聯網上推到消費者的面前來。

    最后像剛才提到的,我們發布了五次智能手機應用軟件的開發園區,同時在中國第一個出現了廠家應用軟件商店,最近不斷在優化這些資源,消費者買了我們的手機以后,都可以去下載新的軟件,并且得到新的感受。

    最后非常感謝這次大會邀請摩托羅拉參加會議,我們摩托羅拉會不斷的推陳出新,給中國的客戶介紹高中低端的智能手機,不斷的加深我們和中國客戶的關系以及服務。

    最后我覺得在下一代的互聯網的發展當中,摩托羅拉在全球特別是在中國會成為一個非常領先的廠家,謝謝!

來源:人民網
添加時間:2010-06-10 09:54:21 

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